TERMINOS Y CONDICIONES

De conformidad con la Ley Federal de Protección de los Datos Personales en posesión de los Particulares (la ley) y con la finalidad de dar cumplimiento a la misma, para proteger y tratar debidamente los datos personales de las personas físicas con las que establece relación comercial en general a cualquier individuo que tenga relación jurídica mercantil existente con Sayab Prolife el siguiente aviso de privacidad en los términos y condiciones que se plasman:

1.- PERSONAS RESPONSABLES DE RECABAR DATOS PERSONALES

La persona moral responsable de recabar tus Datos Personales en este acto, así como en actos pasados y/o futuros, es la persona www.SayabOriginal.com con domicilio en: Periférico sur 3429 San Jerónimo Lídice CDMX.

1.- PERSONAS RESPONSABLES DE RECABAR DATOS TRANSACCIONALES

Los datos de pago tales como: Información bancaria, número de tarjeta, expiración de la misma, dirección de la tarjeta o cualquier información que permita la transacción de una compra a través del portal www.sayaboriginal.com será recabada por la empresa moral: MERCADOPAGO* Servicios y/o productos operados por MP Agregador, S. de R.L. de C.V. ("Mercado Pago Standard").

MercadoLibre, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (identificada bajo la marca "Mercado Pago Wallet"), es una Institución de Tecnología Financiera que se encuentra autorizada, regulada y supervisada por la CNBV, el Banco de México y la CONDUSEF, de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Asimismo, se informa que el Gobierno Federal y las Entidades de la Administración Pública Paraestatal no podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Usuarios que sean utilizados en las operaciones que celebren los Usuarios con Mercado Pago Wallet o frente a otros, ni asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Mercado Pago Wallet o por algún Usuario de ésta frente a otro, en virtud de las operaciones que celebren.

2.- DE LOS DATOS PERSONALES

La Ley establece como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa mas no limitativa, se entenderán como “Datos Personales” los siguientes:

2.1 Datos Generales. Nombre (s) y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, nacionalidad, ocupación, domicilio, teléfono fijo o celular, correo electrónico, así como aquellos datos concernientes a los de sus familiares, como el nombre de sus hijos o cónyuge.

2.2 Datos financieros. Son los relacionados con tarjetas bancarias, tales como nombre del tarjeta habiente, número de tarjeta, número de cuenta, fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta, y código de seguridad, además del domicilio de entrega del producto y cualquiera otra información que sea necesaria para la realización de la transacción por vía telefónica o en línea. También se consideran datos personales los relacionas a cuentas bancarias, tales como el nombre del titular, nombre del banco, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) y cualquier otra información necesaria para realizar el pago. Cuando se realiza la operación de compra del producto, inscripciones a ofertas o para participar en promociones, ya sea a través del centro de atención telefónica o vía WhatsApp.

2.3 Información de estadística general. Es información que incluirá el localizador uniforme de recursos (URL) del sitio web que lo derivo al sitio. Su dirección de Protocolo de Internet (IP) (un numero asignado automáticamente a su computadora cada vez que usted navega por internet). El servidor web de Sayab reúne información para monitorear el nivel actividad en el sitio, evaluar su confiabilidad y mejorar el contenido de este, Sayab puede recopilar, compilar, almacenar, publicar, promocionar, informar o de algún otro modo revelar o utilizar cualquier información de estadística en general siempre y cuando dicha información no lo identifique personalmente.

2.4 Redes Sociales. Las redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube, entre otras constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a Sayab y por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad, por ello la información que proporciones dentro de las redes sociales en las que Sayab participa como usuario de este Aviso de Privacidad, siento responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien la pública.

3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales, la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.

3.1. A través de este Aviso de Privacidad, Sayab declara que las finalidades del tratamiento de tus Datos Personales serán las siguientes:

3.1.1. Para Fines comerciales, publicitarios y de mercadotecnia, con el objeto de darte a conocer información comercial de Sayab, entre las que se encuentran promociones, próximos eventos, información de nuevos productos, cambios en productos, encuestas para evaluación de la calidad en el servicio, estudios sobre hábitos de consumo para fines internos y cualquier otro asunto.

3.1.2. Entrega de productos y cumplimiento de obligaciones, utilizaremos los Datos Personales para contactar o enviar los productos adquiridos a fin de cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos con nuestros clientes.

4.- ACEPTACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

4.1. Aceptación de manera personal. Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, Sayab pondrá a tu disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados tus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que Sayab utiliza o llegara a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, Sayab recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

4.2. Aceptación tácita. En caso de que no manifiestes oposición al contenido y alcance de este Aviso de Privacidad o de sus modificaciones, se entenderá que otorgas tu consentimiento tácito para que Sayab efectúe el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.

4.3. Aceptación Expresa. - Cuando los datos que se soliciten por parte de Sayab sean de los clasificados como sensibles, deberá obtener el consentimiento expreso firmado por parte del titular para su tratamiento.

5.- LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

5.1. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada.

Con el fin de garantizar la protección de los Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, Sayab continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:

a) Confidencialidad de la información. Sayab se obliga a guardar confidencialidad respecto de todos y cada uno de los Datos Personales recabados, misma obligación que subsistirá aun después de finalizar las relaciones comerciales o de otra naturaleza.
b) Notificación de confidencialidad. En caso de que, por algún motivo, Sayab e vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de sus Datos Personales.
c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por Sayab para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.

6.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

En caso de que Sayab llegare a transferir tus Datos Personales a alguno de sus proveedores con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad, siempre y cuando el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.

7.- EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO)

De acuerdo a lo establecido en la Ley, tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de tus Datos Personales, para lo cual Sayab establece el siguiente procedimiento:

7.1. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición

En tu carácter de Titular de Datos Personales, podrás presentar o enviar una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de tus Datos Personales.

Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:

• Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
• Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Aportar la documentación que sustente tu petición.

7.2. Resolución y comunicación:

Sayab comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por Sayab en una sola ocasión por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, Sayab informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.

Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por Sayab entro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.

El titular podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de Sayab.

Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de Sayab, y se sujetará a lo previsto en la Ley.

En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad.

La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando Sayab ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.

La respuesta a tu solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, te hará saber Sayab

En caso de que el mismo titular reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un período menor de 12 meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá tener un costo adicional de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.

7.3. Negativa para acceder a Datos Personales

Sayab podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
Cuando en la Base de Datos de Sayabno se encuentren los Datos Personales del solicitante.
Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.

7.4. Consecuencias de la cancelación. La cancelación de Datos Personales dará lugar a un período de bloqueo tras el cual Sayaboriginal.com procederá a la eliminación de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, Sayab dará aviso a su titular. Hecho lo anterior, Sayab podrá conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.

Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros antes de la rectificación o cancelación y sean tratados por dichos terceros, Sayab deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones.

Sayab no estará obligado a cancelar tus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley.

Asimismo, cuando la información recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, sus Datos Personales serán cancelados de las Bases de Datos de www.sayaboriginal.com.

8.- EL USO DEL SITIO HTTPS://WWW.SAYABORIGINAL.COM SE SUJETA A LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

a) Las operaciones de compraventa deberán ser realizadas única y exclusivamente por personas físicas mayores de edad en pleno ejercicio de sus derechos.
b) Para realizar compras se requerirá confirmar la recepción del Aviso de Privacidad Integral y aceptar los términos y condiciones del contrato electrónico de compraventa mercantil respectivo.
c) El derecho a explotar comercialmente el sitio https://www.sayaboriginal.com corresponde en exclusiva a su titular, comprendiendo todos sus elementos tangibles e intangibles.
d) Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los productos que se comercializan en el sitio https://www.sayaboriginal.com corresponden a cada uno de sus titulares (productores).
e) La publicidad contenida en los productos que se promocionan en el sitio es responsabilidad exclusiva del anunciante (productor), quien se encuentra obligado a cumplir con las disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor.
f) La responsabilidad por falta de calidad y por vicios internos de los productos que se comercializan en el sitio https://www.sayaboriginal.com corresponde a cada producto, y podrá ser reclamada en la forma y términos que se precisan en el contrato electrónico de compraventa mercantil respectivo.
g) Toda promoción será comunicada vía correo electrónico o será publicada vía WhatsApp o por la propia página y se sujetará a los términos y condiciones que en el mismo se especifiquen.
h) La compra de los productos se regirá por el contrato electrónico de compraventa mercantil y el pedido que correspondan.
i) Los pagos y entregas se realizarán a través de las plataformas correspondientes vinculadas al sitio https://www.sayaboriginal.com por lo que el usuario se sujeta a los términos y condiciones de las mismas.
j) Los precios de los productos NO incluyen IVAy están sujetos a cambios sin previo aviso.
k) El usuario podrá cancelar la compra antes a su envío. Una vez enviado el pedido no procederá ninguna cancelación.
l) Las devoluciones se sujetarán a los términos y condiciones del contrato electrónico de compraventa mercantil respectivo.
m) Las operaciones de pago realizadas para la adquisición de productos y servicios efectuadas pago vía Mercado Pago, usted estará aceptando implícitamente los términos y condiciones y políticas de privacidad de MercadoLibre, S. de R.L. de C.V. (“Mercado Pago”).
n) El sitio web https://www.sayaboriginal.com no almacena información confidencial relacionada con tarjetas de crédito ni información bancaria.
o) La cancelación deberá ser inmediata, daremos un TIEMPO de 30 minutos para que usted pueda cancelar su orden. Si estos 30 minutos pasan su orden será tomada como válida por lo tanto será cobrada y enviada.
p) No se hacen cambios ni devoluciones.
q) Para los envíos principalmente se manejaraEstafeta, a menos que el cliente especifique otra de su preferencia, o si el cliente no esté en el rango de envió de Estafeta, se manejará Fedex, con cargo extra dependiendo del peso y tamaño del paquete.
r) Su pedido será entregado vía mensajería Estafetaen el domicilio que usted haya dispuesto para este fin en un lapso de 3 a 5 días hábiles siguientes a la confirmación de su pago.
s) El usuario deberá solicitar la emisión del comprobante fiscal digital correspondiente simultáneamente a la realización de la compra. En caso de no hacerlo no se expedirá dicho comprobante.
t) El contenido del sitio https://www.sayaboriginal.com podrá ser modificado en cualquier momento sin previo aviso, incluyendo estos términos y condiciones.

9.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Sayab se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.

Por lo anterior, en caso de que Sayab llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de tu conocimiento mediante alguna de las formas y medios a través de los cuales se hace de tu conocimiento el contenido del presente aviso.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el 3 de Mayo de 2023. Consideraciones finales – Carácter informativo del presente documento.

El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, por lo que en caso de que desees expresar tu aceptación o rechazo al contenido de este, te invitamos a enviar la solicitud correspondiente.